¿Has recibido un mensaje sobre tu suscripción de Netflix? Cuidado porque se trata de una estafa

Los ciberdelincuentes han elegido quizás el mejor momento para llevar a cabo esta estafa suplantando a Netflix. La plataforma de contenidos de entretenimiento actualmente se encuentra en medio de la polémica por los cambios en su suscripción y ha avisado que comenzará a cobrar por las cuentas compartidas. Por tanto, la confusión por esta novedad puede hacer que caigas en el falso mensaje que advierte sobre problemas en el pago de tu suscripción.

La Oficina de Seguridad del Internauta ha alertado de que se están enviando SMS fraudulentos suplantando a Netflix. Si tienes contratada esta plataforma debes tener cuidado y sospechar de cualquier mensaje donde se informe sobre problemas con el pago de la suscripción. A través del conocido método 'smishing' los estafadores están haciendo creer que la marca está alertando de este fallo. El objetivo de esta campaña es redirigir a la víctima a través de un enlace fraudulento a una web que suplanta el sitio oficial de Netflix. Este enlace malicioso te llevará a una web con una interfaz casi idéntica a la original, donde se te pedirá que inicies sesión con tus credenciales de acceso.

Si caes en la estafa, una vez que facilitas tus datos de acceso, se muestra un mensaje indicando que la cuenta está suspendida temporalmente. Después, al pulsar en el botón de 'Siguiente', aparecerá un formulario para introducir los datos de facturación (nombre, apellidos, dirección, código postal, número de teléfono y fecha de nacimiento). A continuación, te solicitarán introducir los datos bancarios a través de otro formulario. Tras introducir esta información, supuestamente, se recibirá un código en el número de teléfono facilitado. La OSI explica que aunque si pulsa en 'Siguiente' tras introducir cualquier carácter, aparecerá un mensaje que informa a la víctima que su cuenta ha sido verificada. Por último, te redirigirá a la web oficial de Netflix, pero los ciberdelincuentes ya se habrán hecho con todos tus datos.

Si has pinchado en el enlace y has caído en el engaño, la OSI aconseja que tu primer paso debe ser comprobar si todavía tienes acceso a tu cuenta de Netflix. En caso de que hayas podido entrar a tu cuenta, cambia tu contraseña. Si tu clave anterior es la misma para otras webs o aplicaciones también debes modificarla.

En caso de que no puedas conectarte a tu cuenta de Netflix porque el ciberdelincuente se haya apoderado de ella, aconsejan que te pongas en contacto con el proveedor del servicio. Para aquellos que han facilitado los datos de su tarjeta de crédito, la recomendación es que contactes inmediatamente con tu banco o con el número de teléfono de emergencia de la compañía emisora de tu tarjeta de crédito para proceder a su bloqueo o anulación de cargos realizados recientemente o futuros movimientos.

La OSI recuerda las claves para no ser víctima de un fraude que te llega a través de tus dispositivos:

- No abras mensajes de desconocidos o que no hayas solicitado, elimínalos directamente o bloquéalos si tu dispositivo te lo permite y no contestes en ningún caso a estos SMS.

- Ten precaución al pulsar en enlaces, aunque sean de remitentes conocidos.

- Revisa la URL de la página web. Si no contiene certificado o no se corresponde con el sitio oficial al pretendes acceder, no facilites ningún tipo de información personal: nombre de usuario, contraseña, datos bancarios, etc.

- En caso de duda, consulta directamente con la entidad involucrada, en este caso Netflix, a través de su Centro de Ayuda, o con terceros de confianza, como son las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE) y la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) de INCIBE.

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