El desconocido servicio gratuito de psicología que ofrece la UMU a sus estudiantes

La mayoría de las personas pasan en algún momento de su vida por dificultades para manejar determinadas situaciones. Puede tratarse de asuntos de familia, de pareja, de trabajo o de estudios, entre otros. Son problemas que pueden generar ansiedad u otros síntomas molestos y que, si no se abordan adecuadamente, pueden agravarse llegando a desarrollarse trastornos psicológicos.

Para hacerles frente, en ocasiones es recomendable la ayuda profesional en forma de orientación psicológica. Cuidar de nuestra salud mental es tan importante como de la del resto del cuerpo, por lo que esta ayuda servirá para preservar el bienestar personal, equilibrar el funcionamiento psicosocial y conseguir que las habilidades sociales y personales se desarrollen con normalidad. Afortunadamente cada vez son más los organismos que apuestan por contribuir a este cuidado sanitario y la Universidad de Murcia es uno de ellos.

A través del Servicio de Psicología Aplicada (SEPA), la UMU ofrece cinco sesiones gratuitas de orientación psicológica a sus estudiantes. Este servicio es útil para aquellos alumnos que no requieren una intervención psicoterapéutica pero sí una ayuda profesional que aporte estrategias de afrontamiento para cambiar sus situaciones problemáticas. Además, tras las primeras citas gratis, el SEPA ofrece un descuento del 20% en posteriores sesiones de psicoterapia en caso de que el estudiante lo necesite.

El Programa de Orientación Psicológica a estudiantes (OPE) está disponible para todos los estudiantes de la UMU, que pueden pedir cita previa accediendo a la aplicación, clicando en el enlace del programa e iniciando sesión con su cuenta de correo de la universidad. También se puede solicitar enviando un correo a sepa@um.es

El Programa de Orientación Psicológica para Estudiantes de la UMU es un servicio gratuito con una elevada demanda. La página web de la univesidad tiene publicada desde el 15 de abril una noticia en la que advierte de una sobrecarga en el sistema de las agendas de sus profesionales debido al notable crecimiento en las peticiones de atención y asegura que es habitual que se experimenten ese tipo de problemas. La situación, según explicaban, estaba generando demoras en la respuesta al servicio, por lo que informaron de que «hemos incorporado cuatro profesionales más que esperamos ayuden a aliviar esta circunstancia».

Además, el servicio informa a los alumnos interesados de que el número de nuevas citas depende de la disponibilidad de sus terapeutas, siguiendo un protocolo de citas limitadas para garantizar la calidad prestada. Por ello, cuando los profesionales disponen de huecos, el servicio los oferta inmediatamente en el sistema de Cita Previa, sin esperar al sistema de oferta mensual que funcionaba anteriormente. Así, el alumno no tendrá que esperar a mediados de cada mes para consultar las citas disponibles.

Asimismo y para velar por un funcionamiento óptimo que facilite que el servicio llegue al mayor número de estudiantes posible, el programa cuenta con una serie de normas de uso, tales como que el usuario se compromete a asistir a las sesiones, que tendrán una periodicidad semanal. En caso de no poder asistir a la cita concertada, deberá notificarlo por correo a sepa@um.es o al teléfono 868889438 con al menos 24 horas de antelación. De esta manera, el terapeuta podrá atender a otra persona en ese hueco y no se producirá la pérdida del servicio.

Las normas también piden que se solicite una única cita previa a través de la web y que se tenga en cuenta que solo las tareas identificadas como 'OPE' son gratuitas para estudiantes, mientras que el resto de citas están sujetas a los precios públicos del SEPA. Una vez finalizada la intervención, el estudiante podrá hacer uso del programa en otro curso académico si vuelve a presentar dificultades que requieran un asesoramiento y apoyo profesional. La OPE es un servicio llevado a cabo por profesionales cualificados de la psicología que garantiza el compromiso de confidencialidad.

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