Una avería en el ascensor obliga a pacientes del consultorio de El Raal a ser atendidos en el vestíbulo

Subir y bajar escaleras es una actividad cotidiana muy aconsejable para llevar una vida saludable. Un gesto recomendado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) para combatir el sedentarismo entre la población que no está al alcance de todo el mundo, ya que la condición física juega un papel determinante en lo que 'a priori' puede parecer una práctica de ejercicio bastante sencilla.

Cambiar el ascensor por los escalones no es una opción para personas como Encarna Marín, una mujer de 80 años que necesita la ayuda de un bastón para poder caminar por los problemas de movilidad que padece desde hace ya tiempo. «Tengo artrosis desde la punta de los pelos de la cabeza hasta las uñas de los dedos de los pies», indicaba ayer a las puertas del consultorio médico de la pedanía murciana de El Raal, refiriéndose a algunas de las dolencias con las que convive en su día a día.

Lo que no esperaba esta vecina al entrar a las instalaciones sanitarias era encontrarse un cartel en el ascensor que indicaba que está «averiado» desde hace tres semanas. «¿Pero por qué tienen tanto tiempo el ascensor sin arreglar? ¿No saben que la mayoría de las personas mayores no podemos subir? Como no me lleven en brazos, las piernas a mí no me van... Y es importante que lo solucionen cuanto antes porque la gente mayor lo necesitamos. No es por capricho», explicaba en presencia de su hijo, que apuntaba que «es una poca vergüenza lo que está pasando».

Encarna no era la única paciente que tenía cita con el médico ayer que se mostraba indignada con la situación. «La gente está muy cabreada y nos han puesto ya varias reclamaciones», aseguraba una de las trabajadoras del consultorio, que prefirió mantener su anonimato. «Todas las consultas menos Pediatría están en la primera planta del edificio y los médicos tienen que bajar a ver a los pacientes que no pueden subir por su propio pie y atenderlos en el vestíbulo. Es una situación que nos retrasa mucho el trabajo porque después tienen que volver a subir a la consulta para acceder a la historia clínica del paciente y hacerle las recetas que necesiten o el volante para el especialista».

«Esto es vergonzoso y un problema grave porque en El Raal hay mucha población mayor. Hemos comunicado la avería e incluso se lo dijimos en persona al alcalde hace diez días cuando vino a inaugurar la sala de estudio del pueblo. José Antonio Serrano mostró su predisposición a solucionarlo, pero aún no han hecho nada ni nos han dicho en qué punto se encuentra la incidencia», denunció el pedáneo, Antonio Soto.

Aunque el mantenimiento de los consultorios médicos es competencia del Consistorio, desde la Consejería de Salud respondieron que «el Servicio Murciano de Salud está en coordinación con el Ayuntamiento de Murcia para que la avería se solucione lo antes posible. Para reparar el ascensor del consultorio se necesita una pieza que se ha demorado más de lo previsto», precisaron. En el mismo sentido, desde la Administración local manifestaron que esperan que el ascensor esté arreglado «en los próximos días».

Eso desea también Leonor Meseguer, que llegaba ayer al consultorio empujando un andador y «muy mareada» y se llevó un buen chasco cuando se enteró de la avería. «¿Y ahora cómo subo yo a que me vea el médico? «Escríbelo, hija, que así no podemos estar», pedía a la periodista. Mientras, José Esteban apuntaba que «al que no le hace falta para subir no lo nota, pero para quien lo necesita, el ascensor es vital».

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