Huelga Air Europa: a qué tienes derecho si cancelan tu vuelo

Los pilotos de la compañía Air Europa han convocado una huelga hasta el 2 de junio, como protesta por el bloqueo en la negociación del V Convenio Colectivo. Las protestas convocadas por el Sindicato Español de Pilotos de Líneas Aéreas (Sepla) de los días 22, 23, 25, 26, 29 y 30 de mayo y el 1 y 2 de junio, afectarán a varias rutas nacionales e internacionales. También se están produciendo paro en otras compañías, como Air Nostrum. Lo que está provocando que miles de viajeros pierdan sus viajes.

En la página web de la compañía aparecen todos los vuelos afectados de los días que hay huelga. La compañía ofrece tres alternativas a los clientes afectados:

1. Cambiar la fecha, para volar en los 30 días posteriores a la de su vuelo original y en la misma ruta.

2. Cambiar de ruta a otro destino operado por Air Europa dentro de los tres días anteriores o posteriores a la fecha original de su vuelo.

3. Guardar el importe del billete para usarlo como crédito en una compra futura para cualquier aeropuerto operado por la aerolínea.

Este tipo de huelgas afectan a miles de viajeros. Desde la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recuerdan los derechos de los ciudadanos, e insisten en que deben ser compensados. Según la OCU, cuando se cancela un vuelo se está incumpliendo un contrato, y los usuarios tienen una serie de derechos a los que acogerse:

1. Deben reembolsarte el precio del billete (en un plazo máximo de siete días).

2. Puedes reclamar una compensación adicional según la distancia, el tiempo de aviso y la solución que te hayan propuesto:

- Si el vuelo es de hasta 1.500 km, deben compensarte con 250 euros (125 euros si te ofrecen viajar al destino con una demora de no más de 2 horas).

- Si el vuelo es de entre 1.500 y 3.500 km (o vuelo dentro de la Unión Europea de más de 1.500 km), la compensación será de 400 euros (200 si te ofrecen viajar al destino con una demora de no más de 3 horas).

- En los vuelos de 3.500 km o fuera de la Unión Europea: 600 euros (300 euros si te ofrecen viajar al destino con una demora de no más de 4 horas).

3. Derecho a la posible indemnización por otros perjuicios que puedas demostrar.

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