Ignacio García- Matarredona Gálvez: «En el campo del internet de las cosas hay soluciones maduras que aportarán un gran salto evolutivo»

El director de Telecomunicaciones de Obremo participará en la mesa redonda que, bajo el título 'La digitalización en la empresa actual', se desarrollará durante la jornada Conect@2. Su experiencia al frente de un departamento como el suyo, en una empresa especializada en la prestación de servicios integrales 360, aporta valor y un punto de vista diferente y a tener en cuenta a la hora de analizar la necesidad de abordar la transformación digital.

-¿Cómo valora la celebración de este tipo de encuentros?

-Se trata de puntos de encuentro muy interesantes entre los principales actores del sector, de la región y de la sociedad en general. Además, complementan otros eventos de mayor repercusión, pero menos orientados a soluciones de aplicación inmediata. Siempre hay intereses cruzados y oportunidades de colaboración que surgen en un entorno propicio y de confianza.

-¿Qué importancia da Obremo, especializada en la prestación de servicios integrales 360, a la transformación digital?

-La transformación digital no es una opción, es una obligación en un sector tan competitivo como los servicios. En Obremo se le da la máxima importancia desde la Dirección General hasta los distintos mandos intermedios. Siempre estamos sondeando el mercado y las soluciones emergentes para intentar optimizar los recursos de 'backoffice' y las operaciones en campo, no solamente para ser más eficientes sino para mejorar la calidad a la primera y por tanto la percepción del cliente final.

-¿Considera que las empresas murcianas están por lo general preparadas para ser competitivas en un mundo que apunta a la transformación digital?

-Aunque hay gran expectación respecto a lo que pueden aportar las nuevas tecnologías a la industria, el hecho es que todavía tiene que 'explotar' el uso de la inteligencia artificial, el buen uso del análisis de 'big data', 'blockchain' e incluso 5G. No solamente en Murcia sino en todo el territorio nacional. En el campo del IoT (internet de las cosas) parece que hay soluciones ya ciertamente maduras y que en 2020 van a empezar a implantarse masivamente y aportar un salto evolutivo en la industria y en toda la sociedad.

-¿Qué beneficios tiene la digitalización en una empresa y por qué es tan necesaria su implantación?

-Nuestro negocio está basado en la repetición de miles de operaciones mensuales de poco margen. Cualquier herramienta que aumente el control de la operación y/o aumente un pequeño porcentaje la eficiencia del personal de campo supone la diferencia entre conseguir la sostenibilidad o desaparecer.

-¿Qué aporta una empresa como Obremo en este sentido?

-No nos conformamos con 'cubrir expediente' en los proyectos o licitaciones que se nos asignan. Siempre tratamos de aportar valor con sugerencias y herramientas de soporte propias o comerciales que aumenten el control de las operaciones y la satisfacción de cliente. Nuestra experiencia en sectores tan diversos como la obra pública, el agua, el gas y las telecomunicaciones nos dan una visión transversal interesante para aportar nuevos puntos de vista. Hay varias iniciativas propuestas de I+D que van desde los replanteos en estaciones móviles con dron, hasta la utilización de robots móviles con brazo colaborativo para soldaduras de gas en carga o implantación de inteligencia artificial para el análisis de los movimientos de flota.