Cuidado, el ChatGPT no es tu terapeuta

Aunque el tema está de actualidad, dista de ser un fenómeno nuevo. El primer bot conversacional con ínfulas de psicoterapeuta se inventó en 1966. Nació en EE UU y respondía al nombre de Eliza, en honor al personaje de Elsa Doolittle de la obra 'Pigmalión', de George Bernard Shaw. La idea fue de Joseph Weizenbaum, un profesor de informática del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), que deseaba parodiar el enfoque terapéutico del psicólogo Carl Rogers. Detrás de la creación de Weizenbaum había un interés muy concreto: mostrar lo superficial que podía ser la comunicación entre el ser humano y las máquinas.

Más recientemente, algunos estudios han tratado de profundizar al respecto. Una revisión sistemática sobre los chatbots de IA concluyó que su uso, a corto plazo, podría disminuir los síntomas de depresión y angustia (Li, Zhang, Lee, et al, 2023). Estoy segura que la IA puede ser un recurso de apoyo para los psicólogos y sus pacientes, pero no debería nunca sustituir la relación terapéutica o los tratamientos específicos. Los chatbots presentan importantes limitaciones: carecen de formación específica para evaluar, diagnosticar y tratar, habilidades profesionales y códigos deontológicos. Habrá que seguir explorando su impacto y mientras tanto, no olvidar lo importante: más inversión y más recursos para la atención a la salud mental en el sistema público.