Así funcionan las alertas por emergencias a los móviles que se estrenaron este domingo en la Región de Murcia

Un aviso sonoro junto a un mensaje de texto acompañaba el domingo el envío masivo a teléfonos móviles realizado para informar a la población del peligro existente Mazarrón: «Se advierte que debido a la crecida de la rambla de las Moreras no circulen por sus cercanías. También afecta a la urbanización Camposol».

Era la primera vez que en una situación real se utilizaba por parte del Gobierno regional el sistema Es-Alert, que estos días y debido a la DANA hemos visto que se utilizaba también en Valencia (no sin polémica por el retraso), en Cataluña o Andalucía.

El sistema se activa seleccionando en mapa las zonas y se lanza el mensaje. Éste permanecerá activo durante cuatro horas, por lo que cualquier persona que entre en esa zona en ese margen temporal, lo recibirá en su dispositivo.

La herramienta, que forma parte de la Red de Alerta Nacional (RAN) de Protección Civil, está destinada a asegurar «la difusión de las alertas a prácticamente toda la población que pueda verse afectada por emergencias graves derivadas de fenómenos meteorológicos, sísmicos, inundaciones, deslizamientos de tierra, incendios forestales o urbanos, accidentes industriales, etc», según Protección Civil.

En estos casos, se determinarán las zonas potencialmente afectadas por una situación de emergencia o catástrofe en las que se considera necesario enviar una alerta a la población, ofreciendo a cualquier persona con un teléfono móvil conectado a la red, incluidos visitantes de otros países, la posibilidad de recibir en segundos, de manera inequívoca e inteligible, la información que se estime oportuno en función de la situación.

Se puso en marcha en toda España en 2022 y, en el caso de la Región de Murcia, se hizo una primera prueba de envío de mensaje de alerta para todo el territorio regional en octubre de ese año. Posteriormente, se realizó un ensayo más, limitado al municipio de Aledo, en marzo de este mismo 2024.

La recepción de los mensajes utiliza directamente la conexión de radio con la antena de telefonía móvil, por lo que no se requiere la instalación de ninguna app.

La alerta se mostrará en el teléfono móvil de forma similar a un mensaje de texto, ocupando todo el ancho de la pantalla, y vendrá acompañada en todo caso por un pitido y una vibración. Dada la urgencia de las situaciones para las que se emitirán las alertas, el pitido y la vibración se producirán incluso aunque el teléfono esté silenciado, bloqueado, o en modo «No molestar».

El mensaje de alerta permanecerá en pantalla hasta que, como reconocimiento de la alerta, se pulse el botón de «Aceptar» (en Android) o el botón de inicio (en iOS).

Una vez eliminado el mensaje de pantalla, es posible acceder al mensaje para revisar su contenido. En Android, se guarda un historial, accesible en: Ajustes -> Seguridad y emergencias -> Alertas de emergencia inalámbricas -> Historial de alertas de emergencia. En iOS son accesibles como notificaciones, deslizando el dedo desde la parte superior de la pantalla. La notificación no se puede borrar hasta que finaliza el periodo de validez de la alerta. Una vez borrada la notificación ya no es posible acceder al mensaje

Según explica Protección Civil, «debido a la gravedad y urgencia de las situaciones para las que se utilizará el sistema, la configuración que se ha definido para los terminales no permite la desactivación de las 'Alertas de Protección Civil', que corresponden al máximo nivel de alerta (Nivel 1) del protocolo EU-Alert».

Los terminales muestran la opción de activar/desactivar las «Pre-Alertas de Protección Civil», correspondientes al Nivel 2 de EU-Alert. Sin embargo, este segundo nivel de alerta no se utiliza en ES-Alert, por lo que su activación o desactivación no tiene ningún efecto.

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