Unidata, servicios tecnológicos a más de 5.000 usuarios

Unidata, grupo de empresas tecnológicas orientadas totalmente a la excelencia en el servicio a sus clientes, encuentra precisamente en ellos su «razón de ser». Antes de que se estableciera el estado de alarma y adelantándose a los acontecimientos, la compañía estableció todo un plan exhaustivo que facilitara y permitiera poder atender a todos sus clientes, entre los que se encuentran notarias, farmacias, pymes... más de 5.000 usuarios repartidos por toda la geografía española que dependen tecnológicamente de Unidata y las soluciones de 'software' que ofrece (SW Notin, Farmatic, ERP CRM SAT TPV APPs Ahora ), además de soluciones de hardware de todo tipo, centralitas, servidores, ofimática, renting, seguridad perimetral, redes, soporte o copiadoras, entre otros muchos.

La prioridad para Unidata siempre ha sido que la calidad del servicio fuera la misma o mejor. La compañía estimó conveniente organizarse de tal manera que el cien por cien de sus empleados estuvieran con teletrabajo, todo perfectamente coordinado mediante videoconferencias diarias, reuniones virtuales de seguimiento y solo salidas excepcionales y tomando todas las medidas de seguridad recomendadas por las autoridades cuando la necesidad del cliente fuera apremiante. Al mismo tiempo, Unidata ha aprovechado este tiempo para fomarse internamente, ofreciendo plataformas 'online' a todos sus empleados.

«Muchos de nuestros clientes son servicios esenciales tales como notarias, farmacias y pymes del sector agrícola u hortofrutícola que han aumentado su nivel de trabajo en este estado de alarma», explica Manuel Rubio, gerente de Unidata, que entiende que los ajustes que se han tomado permitirán abordar toda la demanda de trabajo que llegue cuando se deje atrás el estado de alarma».

«Gracias al compromiso y al gran equipo humano de Unidata estamos siendo capaces de reinventar nuestra forma de trabajar y poder dar respuesta a todas las necesidades sin que los clientes noten cambio alguno. Igualmente estamos tremendamente agradecidos a nuestros clientes por saber valorar nuestro compromiso incondicional con ellos, saben que estamos a su lado y que no los dejaremos solos», explica el gerente de Unidata.

La compañía resalta precisamente el altruismo de un grupo de sus trabajadores que por iniciativa propia –con la aprobación de la dirección– decidieron fabricar unas viseras para pantallas y unos soportes para mascarillas con sus impresoras 3D. Dicho material fue entregado a los centros de salud de Calasparra, Moratalla y hospital Universitario de Elche.

Manuel Rubio cita el tema 'Canto a la vida' de Vanesa Martín cuando dice 'Se levantan las banderas/ algo nuevo nos espera/ quedan tantas cosas bellas que alcanzar' para lanzar un mensaje de ánimo: «Nada será igual después de esto pero salimos adelante todos unidos. ¡Ánimo y gracias!»

Más información: unidata.es