Aguas de Murcia refuerza su compromiso para garantizar el suministro permanente y seguro

Compromiso, trabajo y calidad definen el servicio de Aguas de Murcia, cualidades que no han hecho más que potenciarse en la actual crisis sanitaria provocada por la Covid-19 en un ejercicio de responsabilidad por parte de la Empresa Municipal de Aguas y Saneamiento de Murcia, que gestiona el ciclo urbano del agua en todo su término municipal.

Aguas de Murcia ha desarrollado varios planes de contingencia para dar respuesta a diferentes escenarios adversos. Uno de ellos es el confinamiento de personal en la planta potabilizadora de La Contraparada. La compañía agradece que todos los operarios hayan mostrado su compromiso adaptándose a la planificación propuesta de presencia permanente por periodos semanales para garantizar el suministro permanente y seguro de agua durante la crisis por el coronavirus.

Muy pocas plantas potabilizadoras están catalogadas como 'infraestructuras críticas' por el Ministerio de Interior, entre ellas la de La Contraparada. Esta excepcionalidad es la que justifica la previsión de medidas para garantizar que sigan operativas. Se trata de una instalación que suministra agua potable a buena parte del municipio de Murcia, incluido el casco urbano, y que produce 25.000 metros cúbicos diarios aptos para el consumo.

Con el inicio del mes de abril cuatro trabajadores pasaron a realizar turnos de una semana, durmiendo y pasando sus horas de descanso en el campamento dotado con caravanas instalado en la zona exterior de la ETAP. Los operarios son reemplazados semanalmente por otros cuatro compañeros, pues son doce las personas que participan en esta rotación, cifra que permite suplir cualquier baja o imprevisto y reorganizar la actividad de ser necesario.

Pablo Cascales, ingeniero químico y el jefe de planta, pone en valor la entrega de sus compañeros a la hora de prestar un servicio tan esencial como garantizar que siga saliendo agua potable de nuestros grifos. Hay que subrayar que los procesos de tratamiento están diseñados para eliminar microorganismos patógenos mucho más resistentes que el SARS-CoV-2. Por tanto los mecanismos de desinfección convencionales, con toda seguridad, desactivan este virus, tal y como reconocen todos los organismos de referencia internacional.

En la situación actual, el Ayuntamiento de Murcia ha decidido garantizar el suministro de agua durante el estado de confinamiento a las familias que se encuentran en situación de vulnerabilidad económica. La tarifa social más destacada que ofrece Aguas de Murcia es el plan de 5 euros al mes, destinada a personas que no superen un consumo de 110 litros de agua por día, suficiente para cubrir las necesidades básicas de higiene y alimentación –80 litro por persona y día–. Además, esta tarifa supone la exención del pago de la tasa de basura para sus beneficiarios.

Actualmente, 15.766 personas (4.700 familias) se benefician de esta tarifa. Además, desde 2012, año en el que se creó el Fondo Social de Aguas de Murcia, la administración local ha destinado cerca de 3,75 millones de euros para garantizar el suministro de agua a las familias vulnerables.

El Ayuntamiento, a través de los Servicios Sociales del Ayuntamiento y Aguas de Murcia, continúa trabajando al 100% para otorgar las tarifas sociales a cualquier familia que lo solicite y que cumpla con los requisitos de acceso.

El teléfono gratuito de Aguas de Murcia es el 900 700 808, disponible de lunes a viernes, en horario de 8 a 19 horas de forma provisional, y la oficina virtual de esta entidad se encuentra en su página web.

Más información: emuasa.es