Del clic a tu puerta en horas: Entrega hoy de Amazon se expande en España

La entrega rápida y gratuita se ha convertido en la razón principal por la que los consumidores optan por comprar online. Amazon responde a esta demanda ampliando su servicio de entregas el mismo día a 15 ciudades españolas, lo que permitirá a más clientes Prime disfrutar de millones de productos en pocas horas

Según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, el comercio electrónico aumentó durante el año 2023 un 12,7% en nuestro país. Un dato que confirma la tendencia ascendente que se ha venido produciendo en los últimos tiempos.

Entre las razones por las que los consumidores optan por comprar lo que necesitan a través de internet, sobresale especialmente una: la entrega rápida y gratuita. Así se desprende del estudio realizado por Ipsos Digital para Amazon, en el que un 70% de los encuestados se decantaron por esta opción.

Ahora, todavía más clientes Prime de Amazon podrán beneficiarse de este servicio, ya que la compañía acaba de anunciar que ha ampliado su servicio ‘Entrega hoy’ a 15 ciudades españolas, entre las que se encuentra Alicante, Barcelona, Cádiz, Cartagena, Jerez de la Frontera, Elche, Madrid, Málaga, Marbella, Murcia, Sevilla, Tarragona, Valencia, Valladolid y Zaragoza.

Una apuesta de Amazon para ofrecer a sus clientes una experiencia de compra online fácil, rápida y cómoda. Millones de clientes Prime en España ya disfrutan de la entrega gratuita el mismo día en pedidos elegibles de importe igual o superior a 29€.

"Amazon sigue innovando e invirtiendo para acelerar aún más sus entregas. En este sentido, el servicio ‘Entrega hoy’ de Amazon permite a los clientes Prime comprar millones de productos y recibirlos en el mismo día cómodamente en casa, en el punto de recogida o Amazon Lockers que elijan", asegura Ana Costi, responsable de Amazon Prime para Europa.

Del clic a la puerta de casa en tan solo unas horas

En lo que va de 2024 y en comparación con el año anterior, Amazon ha entregado un tercio más de pedidos con entrega el mismo día en España. Además, Amazon está camino de conseguir que 2024 sea el año de entregas más rápidas de su historia a los clientes Prime de todo el mundo, con más productos con entrega el mismo día o al día siguiente que nunca. 

Entre los productos que pueden ser entregados el mismo día hay productos básicos del día a día, electrónica, hogar y cocina, belleza, juguetes, moda y muchos más. Para encontrar los artículos que pueden optar a la entrega gratuita en el mismo día, los clientes pueden buscar los productos marcados con el distintivo ‘Prime Entrega hoy’ en las páginas de detalles de los productos, tanto en la aplicación como en Amazon.es. La entrega en el mismo día está sujeta a disponibilidad, aplicando horarios límite y términos y condiciones.  Las categorías más populares varían según las ciudades. Por ejemplo, en Madrid lo más demandado son las películas fotográficas Instax Mini Film; mientras que para los clientes de Barcelona y Zaragoza es Amazon Fire TV Stick; los de Sevilla y Valencia, toallitas Dodot; los de Málaga, leche Puleva; y los de Murcia, pilas Varta.

En Valladolid y Alicante, los productos más pedidos con ‘Entrega hoy’ son la cafetera express de Cecotec y los snacks de Platanitos Verdes, respectivamente. Como curiosidad, la entrega más rápida de Amazon en España en lo que va de año ha sido a un cliente de Barcelona, que recibió su pedido de café Lavazza en tan solo 93 minutos.

Un compromiso que no olvida la seguridad y la salud de los trabajadores

Algo imprescindible a la hora de prestar este servicio es garantizar en todo momento la seguridad de las personas trabajadoras de las empresas colaboradoras de reparto de Amazon. Amazon es capaz de entregar su amplia selección de productos de forma rápida y segura puesto que las personas trabajadoras de las empresas de reparto con las que colabora hacen exactamente lo mismo si un pedido llega el mismo día, al día siguiente o en dos días. Las mejoras en la velocidad de entrega de Amazon se deben, principalmente, a la colocación de los productos más cerca de los clientes, lo que significa que estos recorren menos kilómetros y sufren menos traspasos entre el momento en que se realiza un pedido y el momento en que llega a la puerta del cliente.

Además, para seguir satisfaciendo las necesidades de sus clientes, la compañía ha invertido entre 2019 y finales de 2024 más de 700 millones de euros en robótica, tecnología e IA para toda Europa. Las nuevas tecnologías apoyan a las personas trabajadoras en sus funciones, proporcionando un entorno de trabajo más seguro, así como oportunidades de mejora de sus habilidades. Al mismo tiempo, la robótica y la innovación impulsada por la IA mejoran el precio, la selección y la comodidad para nuestros clientes, al tiempo que reducen los materiales de embalaje.

Amazon Prime: una suscripción llena de ventajas

Además del servicio ‘Entrega Hoy’, los clientes de Prime Amazon pueden disfrutar de toda una serie de ventajas relativas a compras y entretenimiento, como por ejemplo envíos ilimitados en 1 día en más de dos millones de productos (con entrega en fin de semana en códigos postales seleccionados) y envío en 2 o 3 días en millones de productos más. 

Además, los clientes Prime se benefician de ahorros y descuentos exclusivos, acceso anticipado a las Ofertas Flash de Amazon.es y a eventos de ofertas exclusivas como 'Prime Day' o la 'Fiesta de Ofertas Prime'; así como de costes de envío más bajos en el servicio de supermercado online de Amazon a través de Amazon Fresh, la Tienda de DIA y Mercado de la Paz y pueden optar a entregas en franjas de una hora; además de entregas gratuitas e ilimitadas en pedidos a partir de 15 euros con Just Eat.  

Por otra parte, los clientes Prime también disfrutan del mejor entretenimiento, con series y películas en streaming como Culpa mía, Reina Roja o Saltburn con Prime Video, más de 100 millones de canciones y podcasts sin anuncios con Amazon Music Prime, almacenamiento ilimitado de fotos con Amazon Photos o videojuegos exclusivos con Prime Gaming. Los clientes Prime también pueden elegir entre una selección de libros electrónicos, audiolibros, revistas, cómics y manga incluidos con su suscripción Prime. 

Finalmente, si eres estudiante, tienes más de 18 años y estás inscrito en un centro universitario en España o en un ciclo formativo de Grado Superior, puedes suscribirte a Prime Student, que incluye todas las ventajas de Prime pero a mitad de precio, con una prueba gratuita de 90 días.